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자주 찾는 질문

FAQ 본문

[시설이용] 현대 모터스튜디오 고양 이용가이드

ㆍ 시설 내 모든 공간은 금연구역입니다.
ㆍ 반려동물은 동반할 수 없습니다. (시각 장애인 안내견 제외)
ㆍ 전시관 입장 시 음식물 반입은 불가합니다. (단, 뚜껑이 있는 음료병 허용)
ㆍ 안전을 위해 바퀴 달린 신발 착용 및 인라인, 킥보드 등 소형 탑승기구의 이용을 제한하고 있으니 양해 부탁 드립니다.
ㆍ 타 관람객의 관람을 방해하지 않도록 조용히 관람해 주세요.
ㆍ 타 관람객의 쾌적한 관람을 방해할 수 있는 물건은 보관함을 이용해 주세요.
ㆍ 유아를 동반한 경우 아이가 혼자 뛰어다니지 않도록 안전에 유의하시기 바랍니다.
ㆍ 시설에 손상을 입힐 수 있는 행위는 절대 삼가 주세요.
ㆍ 2층 난간에 기대지 말아주세요.

[프로그램] 테마시승 프로그램도 유료인가요?

테마시승 프로그램은 무료로 운영하고 있습니다.

단, 편리한 시승 프로그램 참여를 위하여 사전 예약제로 운영하고 있습니다.

테마시승 예약은 '홈페이지 - 테마시승' 에서 예약하실 수 있습니다.

조기에 예약이 마감될 수 있으니, 서둘러 예약해 주세요. 

[기타] 다른 곳에도 현대 모터스튜디오가 있나요?

현재 현대 모터스튜디오는 서울과 하남에서 운영하고 있고,

코엑스에서는 디지털로 만나볼 수 있는 현대 모터스튜디오가 있습니다.

또한 해외에서는 러시아 모스크바, 중국 베이징에서도 만나실 수 있으며,

각 현대 모터스튜디오에서 특별함을 경험해 보세요. 

[프로그램] 테마시승 프로그램은 무엇인가요?

테마시승 Drive Out은 다양한 테마에 따라 드라이빙의 즐거움을 체험해 볼 수 있는

현대 모터스튜디오 고양의 대표적인 시그니쳐 프로그램입니다.

현대자동차의 신차 및 최고사양 차량 등을 시승해보실 수 있으며 캠핑카 체험 등 다양한 프로그램이 준비되어 있습니다.

코스 및 자세한 프로그램은 홈페이지-테마시승에서 확인하실 수 있습니다.

 

[시설이용] 현대 모터스튜디오 고양에서도 기념품을 구매할 수 있나요?

현대 모터스튜디오 고양은 세련된 라이프스타일을 반영한 다양한 상품을 만나실 수 있는 샵 (Shop)을 운영하고 있습니다.

2층에 위치하고 있으며, 현대 컬렉션 뿐만 아니라 현대 모터스튜디오 고양의 시그니처 상품인 현대 모터스튜디오 컬렉션도 구비하고 있습니다. 

[홈페이지] 일반회원, 간편회원은 어떻게 다른가요?

일반회원은 아이핀 및 휴대폰 인증을 통해 홈페이지에 회원가입을 하신 분입니다.

간편회원은 본인인증 없이 홈페이지에 가입하실 수 있으나, 일부 프로그램 이용 및 예약에는 제약이 있을 수 있습니다.

(테마시승 프로그램 참여는 일반회원만 가능합니다.)

간편회원으로 가입하셨어도, 일반회원으로 언제든지 전환 가능합니다. 

[프로그램] 가이드투어 프로그램을 이용하고 싶습니다. 어떻게 예약해야 하는지요?

현대 모터스튜디오 고양은 전시 체험을 보다 풍부하게 하기 위한 가이드투어 프로그램을 운영하고 있습니다.

한국어, 영어, 중국어 투어 프로그램을 별도의 시간으로 운영하고 있습니다.

자세한 운영 시간은 '홈페이지 - 프로그램 - 가이드투어' 를 참고해 주시고,

사전예약은 '상설전시 예약 - 가이드투어'에서 하실 수 있습니다.

[시설이용] 키친 (KITCHEN)을 어린 아이와 이용을 하려고 하는데요. 어린이 메뉴가 있는지요?

4층에 위치한 키친 (KITCHEN)에서는 어린이를 위한 별도의 메뉴가 준비되어 있습니다.

키친에는 어린 아이들을 위한 유아용 의자도 준비되어 있습니다.

또한 로비에는 유아휴게실이 따로 마련되어 있습니다.

수유나 기저귀 교환 등 필요하실 때 자유롭게 이용하실 수 있습니다. 

[전시안내] 사전 예약/결제 후, 무엇을 가지고 가야 하나요?

예약번호와 바코드를 문자메시지 및 이메일로 발송해 드립니다. 

방문 시, 안내데스크에서 보여주시거나 등록하신 휴대폰 번호를 알려주시면

바로 이용권을 발권하여 입장을 도와 드립니다. 

[시설이용] 반려동물을 데리고 갈 수 있나요?

죄송합니다.

많은 분들의 관람을 위해서 반려동물 출입은 제한되어 있습니다.

단, 시각장애인의 안내견은 함께 시설을 방문하실 수 있습니다.

양해부탁드립니다. 

고객센터 : 1899-6611

더 궁금하신 내용은 고객센터로 문의 하시면 상담원이 친절하게 안내 드립니다.